Rujukan Laman

Terma Sah yang Melindungi Akaun Anda

Di qbhm, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Pengguna JelasDasar Privasi DisemakPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang qbhm di Malaysia

qbhm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

qbhm beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua perkhidmatan kami tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen undang-undang ini. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah transaksi yang sah untuk akaun Malaysia. Setiap transaksi diproses mengikut prosedur pematuhan kewangan

1
yang ketat, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang terpakai di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara qbhm Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri dan prosedur pengesahan yang telus untuk memastikan data peribadi anda tidak disalahgunakan di mana-mana peringkat perkhidmatan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi yang anda serahkan kepada kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika sebarang akses yang mencurigakan dikesan.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas itu, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan dalam 14 hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, hak data dan prosedur undang-undang di qbhm supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum membuka akaun.

Sebagai pengguna di Malaysia, anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menarik balik kebenaran penggunaan data pada bila-bila masa melalui saluran yang kami sediakan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di laman qbhm.pro. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

qbhm tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel atau sembang langsung kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan undang-undang kami dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh yang munasabah.

Terma kami disusun berdasarkan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk peraturan perlindungan data yang berkaitan. Kami menyemak semula dokumen undang-undang kami secara berkala supaya ia sentiasa terkini.

Setiap kali terma dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Tarikh kemaskini terkini sentiasa terpapar di bahagian bawah dokumen terma di laman qbhm.pro.

Terma Sah yang Melindungi Akaun Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara qbhm Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah qbhm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bolehkah saya memfailkan aduan berkaitan terma undang-undang?

06 Apakah undang-undang yang menjadi asas terma qbhm?

07 Bagaimana saya tahu jika terma undang-undang telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan